志愿服務(wù)是社會文明進步的重要標志，是廣大職工志愿者奉獻愛心的重要渠道。為促進徐州市總工會關(guān)愛困難職工項目志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，讓志愿服務(wù)更加貼近生活、為困難職工提供精準服務(wù)，讓服務(wù)對象從服務(wù)中得到真正的實惠、對服務(wù)感到由衷的滿意，市總工會，鼓樓區(qū)新時代文明實踐中心，彭城580特別組織這次專題培訓會。
五星級優(yōu)秀志愿者朱顏根據(jù)多年來參加工會幫扶困難職工活動的經(jīng)驗，為參會的志愿者分享了“規(guī)范化的精準服務(wù)和有效的溝通技巧”，并且現(xiàn)場模擬走訪慰問困難職工家庭的情景，言傳身教，取得良好的培訓效果。徐州市總工會權(quán)益保障部張茹同志進行了總結(jié)指導，并介紹了徐州市區(qū)困難職工的基本情況，為我們以后的關(guān)愛項目提出許多建議和要求，以及注意事項。就困難職工幫扶政策（生活救助、醫(yī)療救助、子女助學）、困難職工建檔條件、困難職工管理、申請流程進行了講解，并現(xiàn)場分析解答實際工作中遇到的問題和難點。
一直以來，徐州市總工會積極響應(yīng)廣大職工群眾對美好生活的需求，聚焦職工群眾急難愁盼的實際問題，主動擔當，用心作為。本次困難職工關(guān)愛服務(wù)項目的開展就是做深做細做實職工幫扶，對困難職工實行分類梯度幫扶，將精準救助落到實處。
