壓實(shí)責(zé)任，筑牢“平臺堤壩”（人民時評）
——別讓網(wǎng)絡(luò)暴力污染精神家園①
在今年全國兩會上，最高人民法院工作報告強(qiáng)調(diào)：“對侵犯個人信息、煽動網(wǎng)絡(luò)暴力侮辱誹謗的，依法追究刑事責(zé)任?！弊罡呷嗣駲z察院工作報告強(qiáng)調(diào)：“從嚴(yán)追訴網(wǎng)絡(luò)誹謗、侮辱、侵犯公民個人信息等嚴(yán)重危害社會秩序、侵犯公民權(quán)利犯罪”。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，依法治理要實(shí)，治理網(wǎng)絡(luò)暴力、清朗網(wǎng)絡(luò)空間是其中重要內(nèi)容。
2022年初，中央網(wǎng)信辦開展了為期1個月的“清朗·2022年春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項行動，其中重點(diǎn)整治的五個方面任務(wù)，排在首位的就是“網(wǎng)絡(luò)暴力、散播謠言等問題”，包括借疫情、社會熱點(diǎn)事件等挑動網(wǎng)民對立，進(jìn)行人肉搜索、辱罵攻擊等。眾多網(wǎng)絡(luò)平臺升級預(yù)防網(wǎng)暴能力，新上線“風(fēng)險提醒”“發(fā)文警示”等功能，整治不當(dāng)私信和不當(dāng)評論，推動形成預(yù)防網(wǎng)暴的合力。
誰都不愿生活在一個烏煙瘴氣、暴戾恣睢的空間。網(wǎng)絡(luò)空間生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間生態(tài)惡化，不符合人民利益。一場場“言語風(fēng)暴”的背后，是個別人“鍵對鍵”時忽視了表達(dá)的分量、罔顧了發(fā)言的責(zé)任。情緒先行，就容易成為“謠言傳聲筒”；理性后置，結(jié)果就會淪為“網(wǎng)暴擴(kuò)散器”。要知道，匿名和虛擬不是“張口就來”的理由，道德和法治才是“言由心生”的前提。
如果說網(wǎng)絡(luò)暴力行為是淹沒理性、蠶食公序的洪水猛獸，那么網(wǎng)絡(luò)平臺理應(yīng)成為一道守護(hù)精神家園的堅固堤壩。社交平臺、內(nèi)容平臺、直播平臺、購物平臺……在今天，隨著互聯(lián)網(wǎng)觸角的延伸，網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)成為信息內(nèi)容管理的第一責(zé)任主體，在堅持正確價值取向、保障網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容安全、維護(hù)網(wǎng)民合法權(quán)益等方面，具有不可替代的地位和作用。針對北京冬奧會期間的網(wǎng)暴內(nèi)容，有短視頻平臺攔截清理相關(guān)違規(guī)視頻、評論內(nèi)容，對存在互撕謾罵、煽動對立、謠言詆毀行為的賬號予以禁言或封禁等處置；有社交平臺清理違規(guī)內(nèi)容，視程度對個別賬號采取禁言30天至永久禁言的處置。及時的響應(yīng)、果斷的舉措，為網(wǎng)絡(luò)暴力行為亮出了紅牌、劃明了紅線。
表達(dá)有邊界，流量有底線。企業(yè)做得越大、平臺越活躍，相應(yīng)的社會責(zé)任和道德責(zé)任就越大。需要看到，一些社交平臺、門戶網(wǎng)站在防范網(wǎng)絡(luò)暴力行為方面，還存在責(zé)任認(rèn)識不充分、角色定位不準(zhǔn)確、履職盡責(zé)不到位、制度機(jī)制不完善、管理操作不規(guī)范等問題，一定程度導(dǎo)致違法和不良信息禁而不絕。事實(shí)上，有競爭力和生命力的企業(yè)會積極承擔(dān)社會責(zé)任，有責(zé)任感和使命感的網(wǎng)絡(luò)平臺不會被流量綁架、被情緒左右。對各類網(wǎng)絡(luò)平臺來說，唯有立起“防火墻”、架起“高壓線”，把信息內(nèi)容管理主體責(zé)任落到實(shí)處，才能營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間、呵護(hù)健康精神家園，推動互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量成為事業(yè)發(fā)展的最大增量。
把握主體責(zé)任內(nèi)涵、完善平臺社區(qū)規(guī)則、加強(qiáng)賬號規(guī)范管理、健全內(nèi)容審核機(jī)制……去年9月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步壓實(shí)網(wǎng)站平臺信息內(nèi)容管理主體責(zé)任的意見》，系統(tǒng)提出網(wǎng)站平臺履行信息內(nèi)容管理主體責(zé)任的工作要求。準(zhǔn)確把握責(zé)任，明確工作規(guī)范，健全管理制度，完善運(yùn)行規(guī)則，網(wǎng)絡(luò)平臺才能做大做強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)家園才能風(fēng)清氣正，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國才能穩(wěn)步前行。
