專項(xiàng)行動(dòng)覆蓋全國(guó)31個(gè)省份和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)，聚焦解決當(dāng)前校外培訓(xùn)治理中存在的四個(gè)方面突出問(wèn)題：

一是嚴(yán)查重處學(xué)科類隱形變異培訓(xùn)。用好網(wǎng)格化綜合治理機(jī)制，對(duì)“一對(duì)一 ”“住家教師”“高端家政”以及以夏令營(yíng)、研學(xué)旅行、托管班等名義違規(guī)培訓(xùn)等問(wèn)題開展專題整治，堅(jiān)決防范“黑培訓(xùn)”“黑機(jī)構(gòu)”等侵害群眾利益情況發(fā)生。

二是堅(jiān)持校外培訓(xùn)公益屬性，守護(hù)學(xué)生家長(zhǎng)所交預(yù)收培訓(xùn)費(fèi)用安全。對(duì)非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)和預(yù)收費(fèi)情況開展全面排查，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)，防止惡意漲價(jià)，嚴(yán)查校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超時(shí)段（一次性收費(fèi)或變相收費(fèi)超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí)）、超限額（非學(xué)科類培訓(xùn)一次性收費(fèi)超過(guò)5000元）收費(fèi)和價(jià)格欺詐、虛假宣傳等違法違規(guī)行為。

三是有效化解校外培訓(xùn)消費(fèi)糾紛。推動(dòng)各地全面應(yīng)用“全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)”，全面使用《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》，堅(jiān)持“一機(jī)構(gòu)一策”，多措并舉解決“退費(fèi)難”問(wèn)題。

四是強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全管理。對(duì)照《校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)責(zé)任清單》，部署各地在暑期前至少開展一次全面安全排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和安全隱患要以零容忍態(tài)度即查即改，切實(shí)抓好安全責(zé)任和措施落實(shí)。

專項(xiàng)行動(dòng)要求，各地要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，凝聚地區(qū)和部門工作合力，以高度的政治責(zé)任感抓好專項(xiàng)行動(dòng)的組織實(shí)施。各地要切實(shí)履行主體責(zé)任，落實(shí)監(jiān)管職責(zé)要求，健全長(zhǎng)效機(jī)制，努力做到問(wèn)題不解決不松勁、解決不徹底不放手、群眾不認(rèn)可不罷休。

專項(xiàng)行動(dòng)強(qiáng)調(diào)，各地要營(yíng)造良好氛圍，加強(qiáng)宣傳報(bào)道，積極引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)自覺抵制違規(guī)培訓(xùn)，切實(shí)維護(hù)自身權(quán)益。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和媒體不得違規(guī)發(fā)布校外培訓(xùn)廣告，不得宣揚(yáng)“暑期最可怕”“暑假是第三個(gè)學(xué)期”等錯(cuò)誤概念，不得制造或炒作教育焦慮。要暢通舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)群眾通過(guò)國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”、教育部官網(wǎng)、“中國(guó)教育督導(dǎo)” 微信公眾號(hào)舉報(bào)平臺(tái)及地方舉報(bào)渠道，提供違法違規(guī)問(wèn)題線索，推動(dòng)形成群防群治的良好局面，切實(shí)維護(hù)人民群眾利益。

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