專項行動覆蓋全國31個省份和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)，重點(diǎn)聚焦校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)較多的省會城市和群眾舉報投訴集中的重點(diǎn)城市。主要解決當(dāng)前校外培訓(xùn)治理中存在的三方面突出問題：

一是嚴(yán)查學(xué)科類培訓(xùn)隱形變異，堅決打擊一些機(jī)構(gòu)和個人以“一對一”“高端家政”“眾籌私教”“研學(xué)旅行”等名義違規(guī)開展培訓(xùn)；堅決打擊已壓減的學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“假注銷、真運(yùn)營”的情形。

二是嚴(yán)查非學(xué)科類培訓(xùn)惡意漲價行為，堅決打擊違法違規(guī)收費(fèi)行為，特別是借暑假之機(jī)惡意漲價行為。

三是有效化解群眾“退費(fèi)難”問題，“一企一策”指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)妥善處理、加快化解學(xué)生及家長退費(fèi)訴求；嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管要求，堅決避免由于無錢可退等原因造成“退費(fèi)難”問題。

另外，專項行動還部署各地同步加強(qiáng)對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員和培訓(xùn)材料的管理，做好培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全檢查和違規(guī)競賽查處工作。

專項行動要求，各地要以高度的政治責(zé)任感抓好組織實(shí)施。要切實(shí)落實(shí)聯(lián)合檢查工作機(jī)制，壓實(shí)屬地責(zé)任，廣泛動員街道、居委會、社區(qū)等力量，深入推進(jìn)網(wǎng)格化管理。針對群眾舉報、輿情監(jiān)測等渠道反映的隱形變異違規(guī)培訓(xùn)問題，快速核查聯(lián)動處置。要切實(shí)做到問題不解決不松勁、解決不徹底不放手、群眾不認(rèn)可不罷休，切實(shí)鞏固好校外培訓(xùn)治理成果，維護(hù)好人民群眾根本利益。

專項行動強(qiáng)調(diào)，各地要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，暢通舉報渠道，并鼓勵群眾積極通過國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”、教育部官網(wǎng)、“中國教育督導(dǎo)”微信公眾號舉報平臺及各地舉報渠道，提供違法違規(guī)問題線索，共同打擊校外培訓(xùn)領(lǐng)域違法違規(guī)行為，形成校外培訓(xùn)治理群防群治的良好局面。